Tugas Pengantar Teknologi Informasi II

1. Jelaskan perbedaan antara E-Business dengan E-Commerce? Apa keterkaitan antara E-Business dengan E-Commerce? 

E-Business adalah penggunaan internet dan teknologi jaringan dan informasi lain untuk membantu proses e-commerce, kolaborasi dan komunikasi perusahaan, serta perusahaan lain yang berbasis web. sementara. E-Commerce adalah penggunaan jaringan internet untuk berpromosi dan bertransaksi dengan konsumen. dengan kata lain e-business memiliki scope atau jangkauan yang lebih luas dibandingkan dengan e-commerce.

Perbedaan keduanya, yaitu : 

1. Kegiatan yang pada dasarnya melibatkan transaksi keuangan diistilahkan sebagai “E-Commerce”. Namun, E-Bisnis adalah istilah yang lebih luas. Ada banyak hal-hal lain selain menjual, meski pemasaran termasuk didalamnya, termasuk pengadaan bahan baku atau barang, pelanggan pendidikan, mencari supplier dan lain sebagainya.

2. Untuk berjualan secara online adalah E-Commerce, namun untuk membawa dan mempertahankan pelanggan dan mendidik secara online tentang produk atau layanan termasuk E-Business. Memiliki sebuah website untuk melakukan hal itu tidaklah cukup. 

Tapi, membuat situs profesional yang dibangun dengan teknologi terbaru untuk menangkap perhatian pengunjung dan memenangkan apresiasi, maka itulah yang diperlukan. Bila uang yang terlibat, maka hal pertama yang pengguna cari adalah keselamatan dan keamanan yang menggunakan uang. Memiliki sebuah website dengan kualitas yang baik sangatlah penting. 

3. Ketika Dell menjual komputer, laptop, monitor, printer, aksesoris dan lain sebagainya secara online, maka ini bukan lagi E-Commerce tetapi E-Business. mengapa dikatakan demikian? Bila pengunjung datang pada website, hal pertama yang ia lakukan adalah melihat desain website dan melakukan navigasi, serta hal-hal yang akan membantu dia menemukan apa yang dia inginkan.

Dan, jika ia langsung menemukan pada halaman ia cari, ia akan mencari informasi yang berkaitan dengannya. Informasi yang diberikan harus menarik dan menghilangkan keraguan bagi pengunjung, yang mengubahknya menjadi seorang klien. Hingga saat ini tidak ada uang yang telah ditukarkan atau diperbincangkan. Jadi, apakah ini adalah E-Commerce? Bukan, ini adalah E-Bisnis yang memandu para pengunjung.

4. E-Commerce juga telah ditetapkan sebagai proses yang meliputi menarik pelanggan, pemasok dan mitra eksternal, sementara E-Business meliputi internal seperti proses produksi, manajemen inventaris, pengembangan produk, manajemen risiko, keuangan dan lain sebagainya.

Secara keseluruhan, E-Commerce dapat digambarkan sebagai penggunaan internet dan Web untuk transaksi bisnis. Lebih formalnya, secara digital memungkinkan terjadinya transaksi komersial antara organisasi dan individu. Di sisi lain, E-Business dapat digambarkan sebagai proses digital yang memungkinkan proses transaksi dalam perusahaan, melibatkan sistem informasi di bawah kontrol yang kuat. Selain itu, aplikasi E-Business bisa turun menjadi E-Commerce ketika sebuah pertukaran nilai terjadi.

- Keterkaitan antara E-Business dengan E-Commerce adalah E-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-commerce juga memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data (databases), e-surat atau surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-commerce ini. Yang penggunaannya sedang berkembang pesat saat ini, e-commerce, merupakan terobosan dlm suatu bisnis sehingga dapat meningkatkan daya saing di tengah persaingan yg ketat utk meraih pangsa pasar (market-share) yang harus diupayakan oleh setiap perusahaan.

2. Apakah melakukan transaksi E-Commerce saat ini dapat dikatakan aman ? Mengapa ?

Menurut saya, belum dapat dikatakan aman karena masih banyaknnya hambatan dalam menerapkan E-Commerce. Pakar security transaksi online, Alfons Tanujaya menegaskan keamanan dalam bertransaksi menggunakan e-commerce di Indonesia kurang aman. “Kenyataannya memang jauh lebih rentan dari internet banking yang sudah dilengkapi pengamanan TFA dan OTP,”

Pengamanan pembayaran transaksi melalui channel internet banking cukup aman sejauh menerapkan TFA dan OTP. Ada trend yang menarik dimana pembayaran menggunakan kartu kredit yang selama ini hanya mengandalkan informasi yang tertera di kartu kredit dan mudah dieksploitasi jika komputer terinfeksi trojan mulai menerapkan TFA.
 

Jika TFA yang diterapkan bukan seperti TFA internet banking karena tidak realistis jika setiap pemegang kartu kredit harus membekali diri dengan token. Tetapi TFA yang digunakan adalah memanfaatkan jasa seluler dan kode approval transaksi dikirimkan ke nomor HP penggunanya.
Hal ini jelas membawa pengamanan transaksi kartu kredit ke tingkat yang lebih tinggi dan bisa menekan fraud dengan cukup efektif.

Yang perlu dikhawatirkan adalah keamanan transaksi situs-situs belanja online yang kecil dan pembayaran yang dilakukan hanya mengandalkan kepercayaan transfer bank.

3. Apakah membeli suatu produk melalui media sosial seperti FB dapat dikatakan transaksi melalui media E-Commerce? 

Tidak, karena media sosial, seperti Facebook hanya sebagai penghubung antara penjual dan pembeli dan di Facebook bukan tempat yang "khusus" untuk berpromosi dan bertransaksi dengan konsumen.  Selain itu, Facebook juga tidak mengandung unsur sebagai berikut :

a. advertisement
b. production
c. purchases
d. payment
e. delivery of service

4. Berikan 3 contoh website E-Commerce yang anda ketahui ? Dari ketiga web tersebut manakah website yang memiliki keunggulan dalam hal E-Commercenya ?

- Ebay 

- Zara

- Ford 

Yang lebih unggul dalam hal E-Commerce adalah Zara karena :
- Penawaran harga dapat berubah sewaktu-waktu(up to date).
- Berbelanja dapat lebih cepat dan mudah.
- Layanan Call Center tecantum dalam web site
- Akses ke pasar global secara langsung.
- Penghematan waktu dan tempat.
- Pengurangan biaya yang sangat berarti.
- Ketersediaan penuh : 24 jam perhari dan 7 hari perminggu.
- Berbelanja di on-line tidak sesulit dari apa yang biasa di dapat di pasar tradisonal.
- Mudah dalam penggunaannya, tidak memerlukan kepandaian khusus.
- Banyak pilihan yang didapat dengan mudah ditambah dengan kerahasiaan yang dijamin.


5. Adakah undang-undang yang mengatur mengenai transaksi elektronik ini ? 

Jelaskan !

Di Indonesia, sudah ada UU ITE, UU No. 11 tahun 2008 yang mengatur tentang informasi dan transaksi elektonik yang lazim dikenal dengan istilah “UU ITE”. Manfaat UU ITE antara lain adalah menjamin kepastian hukum bagi masyarakat yang melakukan transaksi secara elektronik, mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia, sebagai salah satu upaya untuk mencegah terjadinya kejahatan berbasis teknologi informasi,melindungi masyarakat pengguna jasa dengan menafaatkan teknologi informasi. Pengaturan mengenai informasi dan transaksi elektronik mengacu pada beberapa instrumen internasional, seperti UNCITRAL Model Law on eCommerce dan UNCITRAL Model Law on eSignature. Bagian ini dimaksudkan untuk mengakomodir kebutuhan para pelaku bisnis di internet dan masyarakat umumnya guna mendapatkan kepastian hukum dalam melakukan transaksi elektronik. Beberapa materi yang diatur, antara lain: 

1. pengakuan informasi/dokumen elektronik sebagai alat bukti hukum yang sah (Pasal 5 & Pasal 6      UU ITE); 

2. tanda tangan elektronik (Pasal 11 & Pasal 12 UU ITE); 

3. penyelenggaraan sertifikasi elektronik (certification authority, Pasal 13 & Pasal 14 UU ITE); dan 

4. penyelenggaraan sistem elektronik (Pasal 15 & Pasal 16 UU ITE);